Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop unter der URL
betrieben von
Spon-Holz GmbH
Zu den Hangars 4
16356 Werneuchen
E-Mail: info@spon-holz.de
Telefonnummer: +49(0)176-43447983
– im Folgenden: Anbieter –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.
2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung oder Kreditkartenzahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt.
2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.
2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht.
2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch, Englisch
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
4. Zahlung, Verzug
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.
4.2 Ist „Vorkasse“ vereinbart wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.3 Ist Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.
4.4 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
4.5 Ist „Sofortüberweisung“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München.
4.6 Ist Giropay vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
6. Lieferung und Transportschäden
6.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.
6.2 Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen „frei Bordsteinkante“. Dies bedeutet die Lieferung bis zu der der angegebenen Lieferadresse nächstgelegenen, öffentlichen Bordsteinkante.
6.3 Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Anlieferung unverzüglich auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und solche gegenüber dem Transportdienstleister sowie dem Anbieter möglichst sofort anzuzeigen.
6.4 Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt ergänzend:
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Anlieferung unverzüglich zu prüfen und erkennbare Transportschäden unmittelbar gegenüber dem Frachtführer anzuzeigen sowie auf den Versanddokumenten (insbesondere Lieferschein oder Frachtbrief) zu vermerken.
(2) Offensichtliche Transportschäden sind dem Anbieter unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung, in Textform mitzuteilen.
(3) Verdeckte Transportschäden sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Entdeckung, in Textform mitzuteilen.
(4) Kommt der Unternehmer diesen Prüf- und Anzeigepflichten nicht nach, kann dies zum Verlust entsprechender Ansprüche führen, soweit der Schaden aufgrund der verspäteten Anzeige nicht mehr ordnungsgemäß festgestellt oder gegenüber dem Transportdienstleister geltend gemacht werden kann.
6.5 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
7.2 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
7.3 Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:
(1) Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Anbieters durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
(2) Die Nacherfüllung beschränkt sich auf die mangelfreie Bereitstellung der Ware.
(3) Kosten für den Ausbau der mangelhaften Sache sowie den Einbau einer mangelfreien Sache werden werden grundsätzlich nicht übernommen. Dies gilt auch dann, wenn die Ware bestimmungsgemäß in eine andere Sache eingebaut oder an einem anderen Ort angebracht wurde.
(4) Nicht Bestandteil der Nacherfüllung sind insbesondere:
- Montage-, Demontage- und Installationsarbeiten,
- An- und Abfahrtskosten sowie Wegezeiten,
- Kosten für Folgegewerke (insbesondere Sanitär-, Maler-, Abdichtungs- oder vergleichbare Arbeiten),
- sonstige mittelbare oder unmittelbare Folgekosten beim Käufer oder dessen Abnehmern.
(5) Der Käufer trägt das Risiko und die Kosten der Weiterverarbeitung sowie des Einbaus der Ware. Dies gilt auch im Verhältnis zu seinen Abnehmern.
(6) Ansprüche des Käufers aus § 445a BGB bleiben unberührt, sind jedoch auf den gesetzlich zwingenden Umfang beschränkt. Eine darüberhinausgehende Erstattung von Aufwendungen erfolgt nicht.
(7) Offensichtliche Mängel sind vom Unternehmer unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung, schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.
8. Materialeigenschaften bei Holzprodukten
8.1 Die vom Anbieter angebotenen Produkte bestehen überwiegend aus Holz, einem natürlichen Werkstoff. Holz ist ein gewachsenes Naturprodukt, das in Farbe, Struktur, Maserung und Beschaffenheit variieren kann.
8.2 Naturbedingte Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur sowie das Auftreten von Ästen, Poren, kleinen Rissen oder Unregelmäßigkeiten stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit der Ware nicht beeinträchtigen.
8.3 Auch geringfügige Maßabweichungen sowie Veränderungen des Materials durch natürliche Einflüsse (insbesondere durch Temperatur, Luftfeuchtigkeit oder Lichteinwirkung) stellen keinen Mangel dar, soweit sie im üblichen und materialtypischen Rahmen liegen.
8.4 Abbildungen im Online-Shop sowie Musterstücke dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine Beschaffenheitsgarantie dar. Abweichungen im Rahmen der materialtypischen Eigenschaften sind möglich.
8.5 Der Käufer hat die üblichen Pflege- und Nutzungshinweise zu beachten. Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung, fehlende Pflege oder ungeeignete Umgebungsbedingungen zurückzuführen sind, stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
- für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
- aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)
9.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.
11.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.
12. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.