FAQ Bestellung & Sonderanfertigungen – Möbel nach Maß bestellen

Die Bestellung läuft komplett über den Onlineshop. Auf der Produktseite stellen Sie Ihr Möbelstück im Konfigurator zusammen – zum Beispiel Länge, Breite, Holzstärke, Kantenform, Oberfläche und Gestell. Der Preis wird dabei direkt berechnet.

1. Wunschmaße und Ausführung im Konfigurator wählen
2. Artikel über „In den Warenkorb legen“ hinzufügen – der Warenkorb ist jederzeit einsehbar
3. Im Bestellablauf Adresse, Zahlungsart und Versandart auswählen
4. Eingaben prüfen und die Bestellung über „Absenden“ abschließen

Direkt danach erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Den Ablauf im Detail beschreiben wir auf der Seite Bestellablauf.

Die automatische Bestellbestätigung zeigt, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sobald Bestellung und Zahlung vorliegen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um Details zu besprechen – etwa Maße, Ausführung oder besondere Wünsche. Anschließend wird Ihr Möbelstück in die Fertigung eingeplant.

Nach der Fertigstellung vereinbaren wir mit Ihnen einen Zustell- oder Abholtermin. Bei Versand hinterlegen wir eine Sendungsverfolgung, bei Speditionslieferungen meldet sich der Transportdienstleister vorab telefonisch zur Terminabstimmung.

Wenn nach dem Absenden keine Bestellbestätigung eintrifft, ist die Bestellung nicht in unserem System angekommen. Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner und die eingegebene E-Mail-Adresse. Bleibt die Bestätigung aus, wiederholen Sie den Bestellvorgang oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, bevor Sie eine Zahlung auslösen. So vermeiden Sie Doppelbestellungen.

Für eine Bestellung im Shop müssen Sie lediglich die im Bestellformular abgefragten Pflichtangaben eintragen – insbesondere Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Alle Eingaben können Sie vor dem Absenden noch einmal prüfen und korrigieren. Den Vertragstext senden wir Ihnen nach Vertragsschluss per E-Mail zu, sodass Sie Ihre Bestelldaten auch ohne Zugang zu einem Konto jederzeit griffbereit haben.

Der reguläre Bestellweg ist der Onlineshop, weil dort alle Maße und Optionen eindeutig erfasst werden. Für Möbel, die sich im Konfigurator nicht abbilden lassen, läuft die Bestellung über ein individuelles Angebot: Sie senden uns Ihre Anfrage über das Formular oder per E-Mail an info@spon-holz.de, erhalten ein kostenfreies Angebot als PDF und bestätigen dieses schriftlich. Bei individuellen Angeboten ist Vorkasse die übliche Zahlungsart; die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.

Telefonisch beraten wir Sie gerne zu allen Fragen vor der Bestellung. Unser Kundenservice ist unter +49 (0)177-3919858 (08:00–15:00 Uhr) und +49 (0)176-43447983 (10:00–17:00 Uhr) erreichbar.

Fast alle Maßmöbel werden per Spedition oder 2-Mann-Handling geliefert. Der Transportdienstleister meldet sich vor der Zustellung telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren – ohne erreichbare Nummer kann die Lieferung nicht abgestimmt werden. Bei Tischen, Betten, Waschtischen und Platten über 160 cm Länge sind Telefonnummer und E-Mail-Adresse deshalb zwingend erforderlich. Beide Angaben geben wir für die Zustellung an den Logistiker weiter.

Zusätzlich erreichen wir Sie so schnell bei Rückfragen zu Maßen oder Ausführung, bevor die Fertigung beginnt.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dieses annehmen – durch eine Auftragsbestätigung in Textform, durch die Lieferung der Ware oder durch eine Zahlungsaufforderung, je nachdem, was zuerst eintritt. Den Vertragstext speichern wir und senden ihn Ihnen per E-Mail zu. Die Details dazu finden Sie in unseren AGB; für den Vertragsschluss stehen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Je nach Produktgruppe unterscheiden sich die Optionen etwas, das Grundprinzip ist aber bei allen Maßmöbeln gleich. Typische Einstellungen sind:

• Länge und Breite bzw. Tiefe – zentimetergenau, bei Platten auch nach exakten Maßangaben
• Holzstärke – je nach Produkt 20 bis 40 mm, bei Zuschnitten auf Anfrage auch stärker
• Kantenform – schlichte Baumkante, rustikale Baumkante, gerade Kante oder Schweizer Kante
• Oberfläche – natur geölt, Rohholz-Effekt, seidenmatt lackiert, Nussbaum lackiert oder unbehandelt
• Gestell und Gestellfarbe – bei Tischen, Bänken und Waschtischen, viele Metallgestelle auch in RAL-Farben
• Ausstattung – etwa Ansteckplatten, Kabeldurchführungen, Bohrungen für Ablauf und Armatur oder Halterungen

Der Preis passt sich bei jeder Änderung sofort an. Alles, was sich im Konfigurator nicht abbilden lässt, können Sie über ein individuelles Angebot anfragen.

Ja. Da jedes Möbelstück erst nach Ihrer Bestellung gefertigt wird, sind nicht nur Standardgrößen, sondern nahezu alle Zwischenmaße möglich – ob 187 cm Tischlänge, 34 cm Fensterbanktiefe oder ein Wandboard exakt für eine Nische. Wichtig bei Baumkanten: Das bestellte Maß ist immer das Mindestmaß. Eine schlichte Baumkante fällt meist 1 bis 3 cm, maximal etwa 5 cm breiter aus, eine rustikale Baumkante bis etwa 7 cm. Bei gerader Kante wird exakt das Bestellmaß gefertigt.

Tische und Waschtischplatten lassen sich im Shop standardmäßig bis 300 cm Länge und 105 cm Breite konfigurieren, bei einzelnen Tischplatten je nach Produkt auch etwas breiter. Größere Formate – auf Anfrage bis 500 cm Länge und 200 cm Breite – werden individuell abgestimmt, da sie eine gesonderte Holzauswahl, eine Prüfung des Transports und eine längere Fertigungszeit erfordern. Mehr dazu im Abschnitt zu Sonderanfertigungen.

Die wählbaren Stärken hängen vom Produkt ab. Als Orientierung:

Bei großen Spannweiten oder hoher Belastung sollte die Stärke immer zusammen mit dem Gestell oder der Auflage geplant werden. Wenn Sie unsicher sind, beraten wir Sie gerne.

Ja. Viele Esstischmodelle lassen sich bei der Bestellung mit Ansteckplatten ausstatten, sodass der Tisch bei Bedarf in wenigen Minuten um zusätzliche Sitzplätze wächst. Sinnvoll sind Ansteckplatten vor allem ab etwa 180 bis 200 cm Tischlänge. Bei Kufengestellen brauchen wir mindestens 15 cm Abstand zur Stirnseite für die Führungsschienen; bei sehr breiten Tischen sind Einzelbeine oft die flexiblere Wahl.

Planen Sie Ansteckplatten möglichst direkt bei der Bestellung ein: Eine nachträgliche Nachrüstung ist konstruktionsbedingt nicht bei jedem Modell möglich.

Ja. Bei Schreibtischen und Tischplatten können Kabeldurchführungen nach Wunsch positioniert und eingearbeitet werden – rund oder länglich, meist im hinteren Plattenbereich hinter Monitor oder Dockingstation. Ebenso sind Vorbohrungen für Monitorarme und Ausfräsungen für eine eingelassene Steckdosenleiste möglich; dafür benötigen wir die Herstellerangaben und Einbaumaße sowie die gewünschte Position.

Eine einfache Kabeldurchführung ist bei vielen Schreibtischen direkt als Option wählbar. Aufwendigere Lösungen wie Ausfräsungen oder herausnehmbare Klappen für Steckdosenleisten fragen Sie am besten über unser Angebotsformular an.

Ja. Waschtischplatten können mit Ablaufbohrung, Armaturenbohrung oder einem Ausschnitt für Einbaubecken gefertigt werden; Küchenarbeitsplatten mit Ausschnitten für Spüle, Kochfeld oder Steckdosen. Entscheidend sind die exakten Einbaumaße des Herstellers – die Außenmaße des Beckens oder Geräts allein reichen nicht aus – sowie die genaue Position mit Bezug zu mindestens zwei Außenkanten.

Bohrungen und Ausschnitte werden im Konfigurator oder im individuellen Angebot separat ausgewiesen. Den Anschluss von Becken, Armatur oder Kochfeld sollte anschließend ein Fachbetrieb übernehmen.

Eine Sonderanfertigung ist alles, was sich im Konfigurator nicht abbilden lässt. Dazu gehören zum Beispiel:

• Sonderformen wie runde, ovale, bootsförmige oder organische Platten, L- und U-Formen, Verjüngungen
• Übergrößen jenseits der Konfigurator-Maße
• besondere Fräsungen: Ausschnitte um Säulen oder Heizungsrohre, Nuten, Griffmulden, herausnehmbare Klappen
• Möbel außerhalb des Sortiments – etwa TV-Boards, Regalsysteme, Theken, Ablagen oder Waschtische mit individuellem Unterbau
• Holzelemente für den Innenausbau wie Wandverkleidungen, Abdeckungen und Podeste
• Gestelle nach Maß mit individueller Höhe, Breite oder Profil

Ob wir ein Vorhaben umsetzen können, prüfen wir anhand Ihrer Anfrage. Einen Überblick gibt die Seite Massivholz-Sonderanfertigungen.

Der Ablauf ist in fünf Schritten unkompliziert:

1. Anfrage senden – über das Angebotsformular oder per E-Mail, mit Möbelart, Maßen und Beschreibung
2. Skizze oder Zeichnung übermitteln – eine einfache Handskizze reicht häufig aus
3. Machbarkeit prüfen – wir prüfen Technik, Material und Transport und klären offene Maße mit Ihnen
4. Angebot erhalten – kostenfrei und unverbindlich als PDF per E-Mail
5. Fertigung nach Freigabe – nach Ihrer Bestätigung und dem Zahlungseingang beginnt die Fertigung

Bei komplexen Formen kann vor Fertigungsbeginn zusätzlich eine Freigabezeichnung sinnvoll sein.

Unser Anfrageformular hat keinen Datei-Upload. Senden Sie Skizzen, Zeichnungen und Fotos deshalb bitte per E-Mail an info@spon-holz.de – gerne mit Verweis auf Ihre Formularanfrage. Geeignet sind gut lesbare Handskizzen, bemaßte PDF-Zeichnungen, Küchen- oder Badpläne sowie gängige CAD-Formate.

Damit wir schnell ein Angebot erstellen können, sollte die Skizze enthalten: Außenmaße, Winkel oder vollständige Seitenmaße, Radien mit Bezug zur jeweiligen Ecke, Ausschnitte mit Größe und Position, die gewünschte Kantenbearbeitung und Oberfläche sowie eine Markierung, welche Seiten eine Baumkante erhalten und welche maßhaltig gerade sein sollen. Fotos der Einbausituation helfen zusätzlich.

Das Angebot ist kostenfrei und unverbindlich. Sie erhalten es als PDF per E-Mail, in der Regel nachdem wir offene Punkte mit Ihnen geklärt haben. Auf Wunsch stellen wir mehrere Varianten gegenüber, etwa unterschiedliche Stärken, Oberflächen oder Gestelle.

Einen Pauschalpreis für Sonderanfertigungen gibt es nicht: Der Preis richtet sich nach Maßen, Holzmenge, Stärke, Kontur und Fräsaufwand, Ausschnitten, Oberfläche und Gestell. Bohrungen, Ausschnitte und Sonderformen werden dabei separat ausgewiesen. Das Formular für die Anfrage finden Sie unter Individuelles Angebot.

Ja. Über die Standardmaße des Shops hinaus fertigen wir auf Anfrage Platten bis etwa 500 cm Länge und 200 cm Breite. Solche Formate erfordern eine gesonderte Auswahl passender Bohlen, eine Prüfung von Transport und Stabilität sowie eine längere Fertigungszeit. Bei sehr großen Formaten oder schwierigen Transportwegen kann auch eine mehrteilige Lösung sinnvoll sein. Sprechen Sie uns dazu bitte vor der Bestellung an.

Ja. Mit unserer 4-Achs-CNC-Frästechnik, die wir bereits 2016 selbst entwickelt haben, fräsen wir komplexe Formen direkt aus dem Massivholzblock – darunter Waschbecken aus Eiche und auf Anfrage auch Badewannen in Übergröße. Solche Stücke sind immer Einzelanfertigungen und werden individuell geplant und angeboten. Für ein Angebot senden Sie uns bitte Ihre Wunschmaße und eine Skizze oder Beschreibung.

Nein. SponHolz fertigt ausschließlich aus massiver deutscher Eiche – auch bei Sonderanfertigungen. Durch die Spezialisierung auf eine Holzart können wir Bohlenauswahl, Trocknung und Verarbeitung konstant auf hohem Niveau halten. Gestalterischen Spielraum haben Sie trotzdem: über die Sortierung (ruhige Eiche oder lebhafte Wildeiche), den Wunsch nach hellerem oder dunklerem Holz und über die Oberfläche, etwa die dunkle Variante „Nussbaum lackiert“, bei der die Eiche einen nussbaumähnlichen Farbton erhält.

Ja. Auf Wunsch senden wir Ihnen vor der Bestellung ein Probestück zu, mit dem Sie Maserung, Holzfarbe, Oberfläche und Haptik in Ihren eigenen Räumen und bei Ihrem Licht beurteilen können. Das ist besonders hilfreich, wenn Sie zwischen Oberflächen wie natur geölt, Rohholz-Effekt oder seidenmatt lackiert schwanken oder das Holz auf vorhandene Möbel und Böden abstimmen möchten. Alle Informationen finden Sie auf der Seite Holzmuster.

Ja, wir bitten um Rücksendung innerhalb von drei Wochen. Ein Retourschein liegt dem Muster bei, die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. So können die Muster für weitere Kunden genutzt werden.

Nein, und das ist wichtig zu wissen. Ein Holzmuster zeigt zuverlässig die Oberfläche – also Farbwirkung und Haptik des gewählten Finishs – aber nicht das exakte Holzbild Ihres späteren Möbels. Jede Eichenbohle ist ein Unikat mit eigener Maserung, eigenen Ästen und Farbnuancen, und Öle sowie Lacke werden vom Holz unterschiedlich aufgenommen. Muster und Produktbilder dienen deshalb der Veranschaulichung und sind keine Beschaffenheitsgarantie. Wenn Sie Wünsche zur Wirkung haben – eher ruhig oder markant, heller oder dunkler – teilen Sie uns diese bei der Bestellung mit; wir wählen dann eine möglichst passende Bohle aus.

Persönlich und kostenfrei – telefonisch, per E-Mail an info@spon-holz.de oder über das Kontaktformular. Unser Kundenservice ist unter +49 (0)177-3919858 von 08:00 bis 15:00 Uhr und unter +49 (0)176-43447983 von 10:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wir beraten Sie unter anderem zu Tischgröße und Raumplanung, Gestell, Holzsortierung, Kantenform, Oberfläche, Ausschnitten und Sonderwünschen. Wenn Sie uns Raummaße oder Fotos der Einbausituation senden, können wir noch konkreter helfen.

SponHolz ist ein onlinebasierter Shop mit Fertigung im Hangar 4 in Werneuchen bei Berlin. Für den neuen Produktionsstandort in Brandenburg ist ein Showroom mit persönlicher Beratung vor Ort geplant. Wenn Sie Möbel vor Ort ansehen oder Ihre Bestellung im Lager abholen möchten, sprechen Sie uns bitte vorab an – Besuche und Abholungen erfolgen nach Terminvereinbarung.

In unserer Kundengalerie zeigen wir Fotos ausgelieferter Anfertigungen in unterschiedlichen Räumen und Lichtsituationen – ein guter Weg, um die Wirkung von Baumkante, Oberfläche und Gestell im Zusammenspiel zu beurteilen. Bitte beachten Sie, dass Produkt- und Galeriebilder nur Richtwerte sind: Eichenholz variiert stark in Farbe und Maserung, und keine Baumkante gleicht der anderen. Sie können sich an Referenzfotos orientieren und Wünsche äußern, eine exakte Reproduktion ist bei Naturholz jedoch nicht möglich.

Ja. Wir bieten einen deutschlandweiten Ausmess-Service ab 250 € an. Ein Mitarbeiter nimmt das Aufmaß vor Ort auf – vor allem für Treppenstufen, Treppenhandläufe und Podeste, Küchenarbeitsplatten, Kücheninseln und Küchenablagen, Tresen, Fensterbänke und Ablagen. So kommen Aufmaß und Anfertigung aus einer Hand. Details und Anfrage unter Ausmessservice.

Immer dann, wenn Maßfehler teuer würden oder die Geometrie komplex ist: bei gewendelten Treppen und Treppen um die Ecke, bei Küchen in L- oder U-Form, bei unregelmäßigen Bestandsstufen, schiefen Wänden, Erkern oder Nischen mit mehreren Anschlüssen. Auch bei größeren Objektprojekten mit vielen Einzelteilen ist ein professionelles Aufmaß meist die sicherere und am Ende günstigere Lösung. Für einfache gerade Fensterbänke, Wandboards oder Tischplatten reicht in der Regel das Eigenaufmaß.

Für Österreich, die Schweiz und die Benelux-Länder prüfen wir den Ausmess-Service auf Anfrage. Nennen Sie uns dazu bitte Ort, Umfang und Art der Anfertigung, damit wir Machbarkeit und Kosten einschätzen können.

Ja, bei vielen Produkten ist das gut möglich. Auf der Seite Richtig ausmessen finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videos, etwa für Waschtischplatten, Treppenstufen und Aufsatzfensterbänke, teilweise mit Aufmaß-PDF zum Ausfüllen. Die wichtigsten Regeln:

• bei Einbausituationen millimetergenau messen und Wandunebenheiten sowie ein kleines Montagespiel berücksichtigen
• Maße an mehreren Stellen nehmen – Nischen sind selten überall gleich breit
• bei Treppen jede Stufe einzeln messen und nummerieren, auch wenn sie gleich aussehen
• bei Geräten und Becken immer die offiziellen Einbaumaße des Herstellers verwenden
• Architektenpläne bei Renovierungen mit dem tatsächlichen Bestand vergleichen

Bei unregelmäßigen Wänden, gebogenen Verläufen, gewendelten oder trapezförmigen Treppenstufen und frei gezeichneten Formen ist eine formstabile Schablone oft die sicherste Grundlage. Auch eine vorhandene Platte oder Fensterbank kann nach Abstimmung als Vorlage dienen. Beschriften Sie die Schablone bitte mit Oberseite, Vorderkante, Wandseite, Bezugspunkten und allen relevanten Maßen; bei mehreren Teilen zusätzlich mit eindeutiger Nummerierung. Fotos ersetzen keine Schablone – sie helfen bei der Einschätzung, für die Fertigung brauchen wir jedoch Maße, Skizze oder Schablone.

Die Fertigung erfolgt auf Grundlage der von Ihnen freigegebenen Maße und Angaben. Bitte prüfen Sie diese deshalb vor der Freigabe sorgfältig. Unklare oder kritische Maße stimmen wir vor Fertigungsbeginn mit Ihnen ab, und bei komplexen Sonderformen kann eine Freigabezeichnung sinnvoll sein. Wer die Verantwortung für das Aufmaß abgeben möchte, nutzt unseren Ausmess-Service – dann übernehmen wir das Messen vor Ort.

Nein, nicht automatisch. Der Ausmess-Service wird ab 250 € gesondert berechnet, die Montage ist nur enthalten, wenn sie ausdrücklich angeboten und beauftragt wurde – etwa als Option „Montage und Verpackungsmitnahme“ bei Tischen und Bänken. Bei elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen ist die Lieferung mit Montage für Deutschland und Österreich bei den entsprechenden Modellen vorgesehen. Den Einbau von Spüle, Waschbecken oder Anschlüssen sollte ein Fachbetrieb übernehmen.

Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang und nachdem alle Maße und Ausführungen abschließend geklärt sind. Bei Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal ist der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig; die angegebene Fertigungszeit von in der Regel 4 bis 7 Wochen läuft ab dem Zahlungseingang. Bei individuellen Angeboten gilt das Gleiche: Erst nach Ihrer Freigabe und der Zahlung planen wir das Möbelstück in die Produktion ein.

Änderungen sind nur möglich, solange die Fertigung noch nicht entsprechend fortgeschritten ist. Da wir nach Zahlungseingang Bohlen auswählen, zuschneiden und vorbohren, melden Sie Änderungswünsche bitte umgehend – am besten per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den neuen Angaben. Wir prüfen dann, was am aktuellen Fertigungsstand noch umsetzbar ist. Auch die Gestellposition lässt sich nur anpassen, solange Vorbohrungen noch nicht gesetzt sind.

Bei individuell nach Ihren Angaben gefertigten Möbeln besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht – das gilt für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre persönliche Auswahl maßgeblich ist, also für nahezu alle Maßmöbel. Wenn Sie eine Bestellung dennoch nicht weiterverfolgen möchten, melden Sie sich bitte so früh wie möglich. Ob und in welchem Umfang eine Lösung möglich ist, hängt vom Fertigungsstand ab und wird im Einzelfall geklärt.

Doch. Als Verbraucher können Sie nicht individuell gefertigte Artikel – etwa Pflegesets, Öle, Zubehör oder Standardartikel ohne persönliche Konfiguration – innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die genauen Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Ausgeschlossen ist der Widerruf bei allem, was nach Ihren Maßen, Ihrer Kantenform, Oberfläche oder Ausstattung gefertigt wurde. Diese Angaben sind eine allgemeine Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung im Einzelfall.

Prüfen Sie die Ware bitte direkt bei der Anlieferung auf sichtbare Transportschäden und melden Sie diese möglichst sofort dem Transportdienstleister und uns – idealerweise mit Fotos von Verpackung, Schaden und Versandetikett. Natürliche Merkmale wie Äste, Farbunterschiede, kleine Risse oder geringe Maßabweichungen im materialtypischen Rahmen sind kein Mangel. Bei echten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Alles Weitere zu Reklamation und Gewährleistung erklären wir in der Themenwelt Reklamation & Gewährleistung.

Die reguläre Anfertigungszeit liegt je nach Produkt in der Regel bei 4 bis 7 Wochen ab Zahlungseingang. Hinzu kommt die Versandlaufzeit: innerhalb Deutschlands je nach Versandart etwa 1 bis 3 Werktage per Paket, 2 bis 4 Werktage per Spedition oder 5 bis 10 Werktage per 2-Mann-Handling; in Österreich, der Schweiz und dem übrigen EU-Ausland etwas länger. Versandzeiten sind Richtwerte ohne Gewähr.

Einige Optionen benötigen zusätzliche Zeit, weil externe Arbeitsschritte oder eine gesonderte Materialauswahl nötig sind:

Die Angaben sind Richtwerte; den erwarteten Zeitraum nennen wir Ihnen bei der Kontaktaufnahme nach dem Zahlungseingang.

Ja. Für Tischplatten gibt es eine reduzierte Konfiguration in Standardgrößen von 120 × 80 cm bis 300 × 100 cm – 4 cm stark, natur geölt und mit gerader oder schlichter Baumkante. Durch die Standardisierung kann diese Platte meist in etwa 3 bis 5 Wochen gefertigt werden statt in 4 bis 7 Wochen. Auch sie wird erst nach Zahlungseingang produziert, ist also keine Lagerware. Komplette Tische mit Gestell sind in dieser Kurzfrist-Variante derzeit nicht vorgesehen.

Nein. Jedes Möbelstück wird erst nach der Bestellung individuell nach Ihren Angaben gefertigt – von der Auswahl der Bohlen über Zuschnitt und Oberfläche bis zur Endkontrolle. Deshalb gibt es keinen sofortigen Versand, dafür aber ein Einzelstück, das exakt zu Ihrem Raum passt. Bei Zubehör wie Pflegesets hängt die Lieferzeit von Verfügbarkeit und Versandart ab.

Wenn Sie ein Möbelstück zu einem bestimmten Termin benötigen, rechnen Sie bitte mit der vollen Fertigungszeit von 4 bis 7 Wochen plus Versandlaufzeit und planen Sie einen Puffer ein – in Zeiten hoher Nachfrage empfiehlt sich eine frühzeitige Bestellung. Nennen Sie uns den Wunschtermin am besten direkt bei der Bestellung im Nachrichtenfeld oder vorab per E-Mail; wir sagen Ihnen dann ehrlich, ob er realistisch ist. Eine Terminzusage können wir nur nach Rücksprache geben.

Nach der Fertigstellung melden wir uns bei Ihnen, um einen Zustell- oder Abholtermin zu vereinbaren. Bei Versand hinterlegen wir die Sendungsverfolgungsnummer, bei Speditions- und 2-Mann-Lieferungen kündigt sich der Transportdienstleister telefonisch an. Wenn Sie zwischendurch den Stand wissen möchten, genügt eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

Ja. Neben Privatkunden beliefern wir Hotels und Gastronomie, Büros, Schulen, Hochschulen und Behörden, Geschäfts- und Verkaufsräume, Bauunternehmen sowie Innenausstatter und Handwerksbetriebe. Für umfangreiche Projekte und höhere Stückzahlen erstellen wir ein individuelles Angebot, informieren über die zu erwartenden Kosten, Fertigungszeiten und den Versand. Alle Informationen und das Anfrageformular finden Sie unter Objekteinrichtung.

Für Hotel- und Gastronomiebetriebe fertigen wir vor allem Waschtischplatten, Ablagen und Fensterbänke, außerdem Tische und Bänke für Gasträume. Für stark beanspruchte Flächen empfehlen wir die seidenmatte Lackierung: Sie ist sehr wasserabweisend, braucht kein Nachölen und vereinfacht die Reinigung erheblich. Unsere Gartentische und -bänke bewähren sich auch im Außenbereich der Gastronomie. Spezielle Anfertigungen, die Ihren Betrieb unverwechselbar machen, prüfen wir gerne.

Ja. Wir bieten elektrisch höhenverstellbare und klassische Schreibtische für Büros, Kanzleien, Agenturen, Verwaltungen, Schulen und Hochschulen an – mit Platten aus starker deutscher Eiche und pulverbeschichteten Stahlgestellen. Für Unternehmen fertigen wir auch Serien mit einheitlichen Maßen, Oberflächen und Gestellfarben; Doppelarbeitsplätze können auf Anfrage mit Trennwänden ausgestattet werden. Die Details stimmen wir über ein Projektangebot ab.

Wir fertigen Massivholz-Elemente nach Ihren Vorgaben, die Sie bei Ihren Kunden einsetzen – vor allem Treppenstufen, Setzstufen, Podeste, Fensterbänke, Abdeckungen, Ablagen und Waschtischplatten, auch in höheren Stückzahlen. Senden Sie uns den Treppenplan oder eine nummerierte Maßliste mit Länge, Breite, Stärke, Kante und Oberfläche, und wir erstellen ein Gesamtangebot. Wir wissen um die Bedeutung von Fristen und einer fehlerfreien Übergabe; für komplexe Projekte steht zusätzlich unser Ausmess-Service zur Verfügung.

Feste Staffelpreise gibt es nicht, aber bei größeren Projekten – etwa für Gastronomie, Hotels, Büros oder Objekteinrichtungen – erstellen wir ein individuelles Projektangebot. Je nach Umfang können dabei besondere Konditionen möglich sein. Nennen Sie in Ihrer Anfrage bitte Stückzahl, Maße, Ausführung und den gewünschten Zeitrahmen.

Ja. Maße, Stärke, Kantenform, Oberfläche und Gestellfarbe lassen sich für beliebig viele Stücke identisch fertigen – etwa für eine Reihe von Bürotischen, Hotelwaschtischen oder alle Fensterbänke eines Neubaus. Das Holzbild bleibt dabei naturgemäß unterschiedlich: Maserung, Äste und Farbnuancen sind bei jeder Bohle anders. Bei zusammengehörenden Teilen achten wir jedoch auf eine möglichst harmonische Holzauswahl und Farbwirkung.

Für Ferienwohnungen, Ferienhäuser und andere vermietete Objekte empfehlen wir – wie für Hotels – die seidenmatt lackierte Oberfläche. Sie hält wechselnde Nutzer, Wasserflecken und häufige Reinigung deutlich besser aus als geölte Flächen und benötigt keine regelmäßige Nachpflege. Sinnvoll sind robuste Esstische und Bänke, Waschtischplatten, Fensterbänke und Wandboards, die sich in Maßen und Oberfläche als Set aufeinander abstimmen lassen. Auch hier erstellen wir bei mehreren Möbeln gerne ein Gesamtangebot.

Ja, in einigen Punkten. Laut unseren AGB müssen Unternehmer die Ware bei Anlieferung unverzüglich prüfen, erkennbare Transportschäden gegenüber dem Frachtführer anzeigen und auf den Versanddokumenten vermerken; offensichtliche Mängel und Transportschäden sind spätestens innerhalb von 5 Werktagen in Textform zu melden. Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung und beschränkt sich auf die mangelfreie Bereitstellung der Ware; Aus- und Einbaukosten, Montage und Folgegewerke sind nicht enthalten. Die vollständigen Regelungen finden Sie in den AGB; bei Fragen zum Einzelfall beraten Sie sich bitte rechtlich.

Ja. In der Kategorie Gutscheine finden Sie Geschenkgutscheine, zum Beispiel im Wert von 100 €. Ein Gutschein ist ideal, wenn Sie Massivholz verschenken möchten, die Beschenkten aber selbst über Maße, Kante und Oberfläche entscheiden sollen.

Gutscheine werden im Onlineshop eingelöst und können für das gesamte Sortiment genutzt werden – vom Esstisch nach Maß über Waschtischplatten, Wandboards und Holzzuschnitte bis zu Pflegesets und Zubehör. Die genauen Bedingungen finden Sie auf der jeweiligen Gutscheinseite.

Gerade dann. Ein Maßmöbel braucht exakte Angaben zu Raum, Größe und Ausführung, die man für andere kaum verlässlich treffen kann. Mit einem Gutschein können die Beschenkten in Ruhe messen, ein Holzmuster anfordern, sich beraten lassen und ihr Möbelstück selbst konfigurieren. Der Gutscheinwert wird dann bei der Bestellung angerechnet.

Ja. Im Bestellablauf können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben. Bitte hinterlegen Sie dann die Telefonnummer und E-Mail-Adresse der empfangenden Person, damit Spedition oder 2-Mann-Handling den Liefertermin direkt abstimmen können. Planen Sie außerdem die Fertigungszeit von in der Regel 4 bis 7 Wochen ein – ein Maßmöbel ist kein kurzfristiges Geschenk, dafür aber ein langlebiges.

Neben Gutscheinen eignen sich kleinere Anfertigungen und Zubehör: Schneidebretter aus Eiche, Wandboards, Hocker oder ein Pflegeset für Besitzer eines geölten Massivholzmöbels. Kleinere Artikel bis 160 cm Länge werden per Paketdienst verschickt und sind damit auch logistisch unkompliziert zu verschenken.